應聘者的誤區

最近忙於招聘助手。之前折騰了一年，還是沒有找到合適的人才，今年3月開始重新招聘。

我在申銀萬國香港證券有限公司任職，主要工作是為買賣香港股票的客戶提 供相關服務。由於我撰寫財經專欄多年，在香港有一點點知名度，客戶對我有一定的期望，所以我對自己和對助手的要求都很高，務求以高質量的服務來提升競爭力，而不是減價同人鬥收費便宜來搶客。

說真的，買賣股票的交易費用，相比起買賣帶來的盈虧，根本是很小的比例。股票經紀的工作，相當於客戶買賣股票的助手，對客戶的買賣有不同程度的、直接的以及間接的影響。所以我要求我自己和我的助手，要有重視客戶利益的心態，要有對股市的充分認識，要有股票的知識和技能，要有好的應變能力、理解能力，要有好的溝通技巧，還要有良心、有責任心，等等。

要找到滿足以上要求的人，真是談何容易！其實只要能有一部份滿足到，就已經很不錯了，但至少要有一部份，或者要能彌補才行。如果沒有相關的知識，你至少要聰明、肯學，如果不夠聰明，你至少要謙虛、勤奮。

不少人寫信來應徵，有一些人現職不是與金融有關的行業，例如IT、採購、貿易。有一些人現職同金融有點關係，比如會計、基金銷售。他們應徵的共通點，是對證券行業的興趣。當中不乏可取的人選，即部份地符合、或有可能部份地達到我的要求，但亦也有一些人完全不懂求職的要點。

舉例，有一些應徵者，現職與金融行業無關，對股票也只有很皮毛的認識，但希望來我這裡，薪金比他現在多20%-30%。我問，你在現職已經兩年(或更多)工作經驗，你來我這裡只是起步，你認為你可以憑什麼，來爭取更高薪金？他卻回答不到。

有一些，強調自己對股票多麼多麼有興趣。我問他，你看過多少本關於股票投資的書？沒有。有沒有上過相關業務進修課程？沒有。有沒有學過技術分析看圖表？沒有。那麼，有興趣有什麼用？

還有一些，談到對自己兩年後的期望，是做到證券行業的專業人士，但希望每天按時上下班，不要超時工作。喂，你期望自己兩年間由外行人變成內行人，為什麼不爭取更多的工作機會？要知道，我這裡不是開課程教學，所有學習機會，其實都是在實際工作中獲取的。

我自己也是半途出家，10年前由其它行業轉到證券行，由零開始，考牌做經紀，可惜那時候我沒有見過這類工作的招聘。

另外，感謝上篇留言的朋友喜歡我們在日本拍攝的相片。