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04/05/2017

當有人讚你嘅時候,你應該點樣回應?

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  • Michael & Derek

    Michael & Derek

    著有《我做媽劇停》一書,撰寫「市場」及「職場」兩大類文章。經常與不同機構及院校合作舉辦Marketing及職場座談會。

    我做Marketing

    本欄每周四更新

  職場上受到別人嘅讚賞當然值得開心。但面對面接受別人讚賞嘅時候,點樣回應先至算係恰當?點樣先可以做到又有禮貌,而又唔會過分謙卑?

 

 

大部分人面對讚賞,大致上可以分為三種回應:

一、欣然接受

二、拒絕讚賞

三、避重就輕

 

  頭兩個選擇比較極端,因為欣然接受會畀人覺得你過份自大,拒絕讚賞亦會令人覺得你「唔識做人」,令人感覺不是味兒。所以大部分人都會選取中庸之道,即係避重就輕咁回應。以下係一啲接受讚美嘅常用方式及建議: 

 

學懂轉移視線

 

  你可以嘗試將讚美重點從你自己,轉移到其他地方,例如有人讚你「今次活動搞得好成功,good job!」你可以嘗試回應:「多謝!不過都要多得成條team嘅分工合作,先會有今日嘅成果。」又或者有人讚你「今日著得好靚仔喎!」你可以嘗試回應:「多謝!不過主要都係因為呢套黑色西裝,令我睇起嚟好似瘦啲啫。」

 

  轉移視線呢個方法喺你禮貌地接受讚美之後,嘗試「稀釋」之後嘅尷尬氣氛,用一個半講笑,半認真嘅方式輕輕帶過。

 

請勿怕醜

 

  當你聽到別人對你嘅讚美,簡單一句「多謝」其實已經非常恰當。千祈唔好因為唔知畀乜嘢反應,而假扮聽唔到,因為咁樣可能會令讚美者覺得你「寸」而扮聽唔到,或者佢會以為自己講得太細聲,而重複讚美你嘅說話,最終令情況更加尷尬。

 

無謂說話可免則免

 

  有啲人可能想展示佢謙虛嘅一面,所以喺聽到別人讚美之後,會出盡力咁樣踩自己,又或者講一啲對自己嘅負面評價。咁做不單止冇令讚美者或身邊嘅人覺得你謙虛,反而你講嘅負面評語會同別人講嘅讚美說話形成對比,變相否定別人嘅說話,令人感覺「冇癮」。

 

講完多謝後的Dead Air

 

  好多人會擔心講咗一句「多謝」之後會出現dead air,唔知應該點樣應付。如果對方冇提出後續問題,或者補充說話,你可以嘗試根據頭先嘅讚美內容,分享一啲你自己嘅個人感受。例如大老細讚你個計劃書寫得非常好,你回應一句「多謝」之後,你可以嘗試分享籌備計劃書嘅經歷、做資料搜習嘅過程等等,將話題焦點自然地從你自己轉移到其他事項身上。

 

  受到別人讚賞當然係好事,但如果你嘅反應奇怪或過於極端,亦難免令人喺你嘅印象上留下污點。以上幾個重點希望可以讓你做到「謙虛但不失自信,有禮貌而不失個性」。

 

 

 《經濟通》所刊的署名及/或不署名文章,相關內容屬作者個人意見,並不代表《經濟通》立場,《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

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