於每年第一季，相信不少有志者對今年的鴻圖大計躊躇滿志。新年新開局，送你全方位創業致勝錦囊，為每位中小企老闆及準老闆打氣，作好新一年的規劃。

雲端通訊保持聯繫

首先，無論準備於今年創業或擴充業務，通訊設備及服務必不可少。選用揉合固網及流動網絡的統一通訊服務，有助簡化一切商務通訊流程。中小企毋須作出前期投資，只須以月費模式，即可享有商業寬頻、雲端服務、電話機連電話號碼、內線撥號、留言信箱、流動通訊整合等功能，而且可按實際用戶人數計算收費，隨時增加或減少用戶，極具彈性。即使搬遷辦公室或調配個別員工座位，電話服務亦毋須重新設定，隨插即用，簡單方便。

透過統一通訊服務將公司的辦公室電話與個人流動電話整合，不單可與客戶保持更緊密聯繫，還顯得形象更專業。這種被稱為「Fixed Mobile Integration (FMI)」的技術讓你可用個人流動裝置接收辦公室固網電話的來電，同時可打出顯示為辦公室電話號碼的電話，一來毋須向外公開個人手機號碼，二來客戶更易識別及信任來電者的身份，讓商務通訊化煩為簡。

此外，辦公室網絡安全亦不容忽視。選擇商業寬頻供應商時，應留意有否提供五重防護保障，包括：防駭客攻擊、防惡意程式及偽冒網站、防電郵病毒及垃圾電郵、防電腦病毒及雲端備份，全方位保護公司的資訊。

零售推廣新潮流

對於面向消費者的經營模式，旺丁方可旺財，透過創新技術以低成本吸納客戶是一個大趨勢。向顧客提供Wi-Fi是其中之一，商戶可設定自家登入頁，乘機宣傳品牌，或要求客人先讚好其Facebook專頁或微信公眾號才可連接免費高速Wi-Fi上網，甚至可設定登入時間限制，從而更有效管理人流。商戶只需登入後台管理系統，即可獲取具商業價值的顧客大數據，從而通過社交網絡，向目標客群發放更針對性的宣傳訊息，這樣便能「旺丁又旺財」。

雲端智能POS亦是零售商的好幫手。商户宜選用支援最新的二維碼支付技術，並整合了信用卡、流動支付等方式的新一代的多合一電子支付方案，收款更方便，配合現今消費者的需要。

同時，雲端會員積分計劃也不可缺，中小企可通過流動程式的會員計劃，可在網上平台管理會員制度，比以往印發會卡等工序大幅節省成本。會員積分計劃也能對會員的消費數據和背景作深入分析，能夠配合公司的宣傳策略作重點推廣，同時提高顧客忠誠度。

業務管理雲端化

實踐業務大計時，將面對一大堆煩瑣的營運管理工作，包括文書、會計、人事等方面，採用雲端服務有助提高營運效率。例如Office 365商業雲端方案，不只方便日常文書工作，還輕易跟同事、業務夥伴共享文件協作，簡化流程。

雲端會計方案不只做核數報表，更有報稅報表和其他功能，兩三下點擊完成產生報表，自主控制，簡單易用。老闆更可透過智能手機隨時隨地存取，即時了解公司資金流情況。

雲端人事管理方案則讓你輕鬆管理員工，如入職、出糧、請假、報稅，以至離職。員工通過智能電話或電腦平台，自己申請假期、下載糧單，就能大幅減輕人事部的日常工作壓力。

跟隨上述的小貼士，中小企今年定能輕輕鬆鬆大展鴻圖。老闆們又毋須四出奔波搜尋這些方案，因為HKT一站式有齊上述所有業務方案，更可提供專業意見。實現業務大計的第一步，就由找一個可靠的ICT合作夥伴–HKT開始吧。

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