申訴專員公署經調查後，批評衞生署控煙辦夜間執勤不足，不但錯失了執法機會，而且跟進投訴及巡查太遲，敏感度又不足等，故指控煙辦「執法不力」。其實，以今時社會氣氛，不少人會不顧基本禮貌，甚至連簡單守法也諸多意見，任何前線執法人員，包括控煙辦人員在執法上，的確會遇到不少實際困難，市民宜予理解和體諒。

　　申訴公署批評控煙辦沒有在部分公眾假期及周日的晚上安排執勤，而這些正是酒吧、食肆等顧客違例吸煙的高峰期，也是檢控的黃金時間，故認為控煙辦必須加強夜間執法及發出定額罰款通知書，以收阻嚇作用。

　　表面上，申訴公署的確指出了一些事實，控煙辦執勤確也有不少需要改善的地方，不過，像控煙辦般「執法不力」的其他前線人員，都只是涉及人手、編制、流失率等人力資源的問題？

　　自幾年前佔領運動之後，社會原講求以和平理性、非暴力的原則表達訴求的觀念改變了，社會變得躁動不安，部分人凡事以「我」為尊，從私利出發，又添加了不少暴戾。有人說旺角暴動是「佔中」進階2.0，其實，近年大學生屢次發動圍堵校委、「佔領」校園、威嚇教職員等不也是「佔中」遺害？以今時社會守法風氣之薄弱，申訴署敦促一些沒有配備武裝的人員夜間執法，似乎是強人所難。

　　近年在一些敏感時刻，警察執法時與市民互動的場面，有目共睹，當連警察也會遭人謾罵或不禮貌對待時，大家認為其他根據一些簡單而清晰的法例，執行職務的前線人員，例如控煙辦督察、食環署職員、交通督導員等，會遭到涉嫌違例人士怎樣的回應或對待？

　　與室內吸煙、非法擺賣、違例泊車等行為相關的條例都不涉政治，但不少人就聲大夾惡、強詞奪理，以為一味靠惡，便可橫蠻無理地達到目的，這是不是很有近年不少社運人士，甚至一些議員不尊重法治的影子？

　　可能有人會說，若執法不果可報警求助，難道發張告票也要找到警務處處長協助？

　　對控煙辦督察這些職位及職權較有限的前線執法人員，港人若不予以適當尊重，香港便不算是個法治社會，因大家看到的，只是執法人員而不是他們背後所代表著的法治，而申訴公署未能體諒一下控煙辦實際執法時的困難，批評也太苛刻了。

　　如申訴專員對這些前線人員工作了解不足，自己也是否有辦事不力之嫌？