07/11/2014
免費的力量
移師啟德郵輪碼頭的「香港美酒佳餚巡禮」,雖然遠離商業中心,加上交通配套未如理想,但入場人次仍激增近三成,令不少人大跌眼鏡,退出的酒商相信後悔不已。很多參展商都說生意額遠超預期,認為免費入場是旺丁旺財的主要原因。我也同意這個觀點。
2013年的入場費才不過30元,這個免費入場的優惠似乎微不足道。但經濟學上有一個叫Penny Gap的概念,指免費和收費之間,即使收費很低,需求上也會造成很大的差距。最好的例子是2009年香港實施膠袋稅後,膠袋的使用量下降了九成,可見五毫子的威力。參展商的成本基本上固定了,入場人次愈高,收益便愈高,只要有足夠的容納能力,他們都會支持免費入場。
廣告行一直做pitch都不收費,作為吸客之道。我們集團成立後卻反其道而行,酌量收取一丁點pitch fee,雖然無法收回成本,仍然堅持。因為廣告公司每多做一個pitch,都會增加大量的成本,以免費來招客並不划算。收費後,無論買賣雙方都更重視這個程序,成功合作的機會反而增加。成功合作的話,pitch fee還是會從服務費中扣除的,所以最終還是免費的。
Source: SKY POST
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