19/07/2016
銀髮市場如日方中
「未來長者較諸以往的長者,身體更加壯健,教育程度更高,亦掌握更多資訊。隨著顧客日漸年邁,現時以中年人為主要顧客的商貿行業及企業家應要做好準備。他們應盡早作出規劃,確保其產品、服務及市場推廣策略,均能滿足未來市場的需要。這個『銀髪市場』將會帶來大量商機,當中包括金融服務(例如健康或醫療保險)、旅遊業、護理服務、醫療服務、健身美容、健康食品及住屋。我們需檢視應做好哪些工作,讓市場和商界能更好地把握這些機遇。」最近我翻閱政府人口政策諮詢文件2013時,看到有這一段的描述。這應該是政府對「銀髪市場」的一些理解和建議。
上一個周末,我去會展看了一個名為「退休人士及長者博覽」,這個博覽又稱為「亞洲銀髮產品展」!顧名思義,這個展覽展出的產品或服務,主要對象就是一眾長者或退休人士。
稍為心水清的讀者大概可以想像到,這個展覽主要展出的產品和服務會是甚麼了,當中最主要的當然是醫療和康復產品,如果連同醫藥和保健產品,大概佔了近半的展覽面積。我見到最多的是輪椅、步行輔助器和手仗等產品。
此外,另一個主題是「生活品味」。說穿了,最主要當然是旅遊相關的公司,例如旅行社和航空公司等等。而最積極的要算台灣了,除了台灣觀光局參展外,台中民宿協會和台北國際醫旅也來香港「招商」。
除了醫療產品和旅遊單位外,還有一些歸類為「服務」的攤位,當中包括老人中心、長者屋、糖尿病基金會、白內障基金等等以長者服務為對象的展商。
最後一部分,自然是我們人生最後一程所需的服務,那就是跟殮葬相關的服務供應商,最主要的參展商是墓園和殯葬服務公司。
其實,除了這類全方位的銀髮市場展覽外,早前我也參觀過一些針對長者的醫療器材展,發現這個市場的深度也很厲害,因為某些產品的價錢動輒都要幾萬,甚至幾十萬呢,而且都不乏買家,反映銀髮市場真的不能少覷!
我記得,其中幾種頗受觀迎的產品包括遠紅外線溫熱床墊和互動負重運動儀等等。據報導,遠紅外線溫熱床墊可以加速血液循環、紓緩痛症及慢性病。
該產品的零售價2.38萬元,在港已售出6,000台。根據公司負責人透露,原來各階層的顧客都有,因為低收入人士會認為「窮人病不起」,寧願透過分期付款,每月供一千元來購買,因為他們認為,這樣也好過病了之後花錢看醫生。
至於其他特別的產品,下次再續。
作者電郵:lkslo@yahoo.com
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