科技浪潮已滲透到各行各業，傳統金融服務行業也不例外。面對金融科技來勢洶洶，科技業取代傳統銀行的觀點甚囂塵上。

　　不過，歐洲大型銀行荷蘭國際集團（ING）就無懼，反而借助科技初創企業之力，以金融科技提升服務水平，以及刺激銀行的創新能力，從而拓展業務。

ING Labs and FinTechs環球主管Olivier Guillaumond表示，該企借助科技初創企業之力，以創新金融科技，提升服務水平及拓展業務。（受訪者提供圖片）

　　ING Labs and FinTechs環球主管Olivier Guillaumond早前接受本報訪問時提到，新科技賦予傳統金融業更多的革新。不過面對變革的壓力，傳統金融業就必須尋求不同渠道及方式去解決問題。Olivier指出，該企主要在兩大層面推動金融科技應用。

激發創新能力 加快推服務

　　首先是透過旗下風險投資部門ING Ventures，對與ING具有戰略相關性、以及可開發顛覆性解決方案的金融科技初創公司，進行少數股權投資以及成為合作夥伴。

　　Olivier直言：「這種合作模式能刺激傳統銀行的創新能力，加快向市場推出嶄新服務，滿足客戶需要。同時又能讓這些金融科技初創，在嚴謹監管的市場中獲得充足資金，可共同建構金融服務生態圈。」他補充指，只要有助ING業務發展，能提出有助於創造差異化客戶體驗解決方案的成熟初創，該企都歡迎合作。

　　如ING就與從事小企業貸款的金融科技初創Kabbage合作，共同為法國和意大利的中小企業推出了「全自動無紙化借貸服務」，只需約10分鐘，中小企就可透過ING系統，自動申請借貸服務。助Kabbage拓展外地業務的同時，ING也可藉此服務，從中吸納當地的新客戶。

　　據資料顯示，目前ING擁有約159個合作夥伴，其中在金融科技、地產科技等領域，投資了逾30間公司，香港初創WeLab也是其中之一。

　　除此之外，ING也成立創新實驗室ING Labs，進行企業孵化計劃，應對客戶需要。Olivier表示，過往ING不少製造業和零售業客戶都曾提到，在規劃業務的過程中，需要三星期或更長時間才能對消費者行為的變化作出反應，從而導致商品滯銷和銷售損失。

平台Stemly 添企業決策力

Stemly利用自主機器學習技術，自動預測和改善企業的供應鏈和財務工作流程，有助增強企業的決策能力。（Stemly官網截圖）

　　有見及此，該企在2018年就透過ING Labs創立軟件即服務（SaaS）平台Stemly，利用自主機器學習技術，自動預測和改善企業的供應鏈和財務工作流程，助增強企業的決策能力。經過3年的培育，Stemly早前就獲得250萬美元（約1,946萬港元）資金，並從ING新加坡創新實驗室分拆，成為一間獨立公司。