怎做好客之都？

　　上周到倫敦小遊，與當地洋朋友見面，人人抱怨：「英國生活非常昂貴！香港好得多。」心中不禁暗笑，家家有本難唸的經？

　　酒店最近的地鐵站是Knightsbridge，名店區。倫敦市內穿梭，交通費不便宜，地鐵是唯一選擇。中心區一個站多少錢？買單程票一個站是4.7鎊（$60），買Oyster Card預付收2.2鎊（$28）。坐的士，一個站路程大約7、8鎊（$100）。香港貴？人比人比死人！

　　倫敦地鐵及遊客區常見遊客大小行李隨身，因地鐵直達機場。行李族白黃黑棕各色人等都有，倫敦地鐵車廂又窄又小，帶大行李箱很難走過。大家如何處理？用手機拍下來投訴？對不起，我見到的是忍讓的理解，甚至一個微笑！

　　Knightsbridge地鐵站主要入口有個道歉告示：「本站進行工程中，行人電梯只有上行的一道」。因此乘客一定要走落87級到月台。老人、小童、有行李的，甚至嬰兒車，無一倖免！沒有其他入口嗎？有，三數分鐘行程在Harrods側門有另一個，但只在朝十晚七間營運。見到這情況我不禁搖搖頭，在香港？傳媒及政客已要港鐵交出人頭、道歉謝罪，以息民怨了！

　　倫敦滿街是遊客，連服務員在內，十人中可能只有兩三個說的是本土英語。但人家只加倍致力自己的環境設施，多搞些新意思吸引和便利遊客。反觀香港，竟有人頻頻到遊客區鬧事，針對說普通話的遊客。

　　倫敦生活貴嗎？吃東西已包含20％VAT（消費稅）另加12.5％小費。你付的錢有三分一不是吃進肚。福利國家之途，開步一去怎回頭！

　　離開倫敦那天在車站拿了份免費報紙，內有段新聞配以社論批評倫敦有小撮自私市民只顧不斷投訴，全不為公眾利益著想，社會應予口誅筆伐，不可讓負面投訴成為社會風氣。讀到這裏不禁掩報感嘆，香港比倫敦行前多了。到底this is the best of time還是the worst of time？

轉載自晴報