一場記者會

 
　　曾經欲在香港上市的阿里巴巴一度鬧得滿城風雨，最終確定登陸美國紐交所，或創下美國史上最大規模的科技公司IPO，創始人馬雲更可能衝擊中國首富之位。傳聞將會在8月中旬上市的阿里巴巴將自我估值上調至1300億美元，雖然仍遠低於市場估值約2300億美元，但可以肯定的是上市後員工中將出現不少百萬富翁。據說，阿里巴巴一直指導員工如何管理巨額現金，告誡員工需謹慎用錢，不可以變得飄飄然。不過，最近阿里巴巴旗下的支付寶舉行的一次記者會，就向記者示範了何謂揮金如土。
　
記者會是一場出色的公關SHOW
　
　　一場記者會，公關除了群發邀請函廣邀記者出席，還可以做甚麼？阿里巴巴旗下的支付寶最近與環球藍聯合作就海外購物退稅召開記者會。一踏入東三環某酒店的三層，一名支付寶職員大步上前問：「你是媒體？」然後遞給我一個信封，看起來很像少部分記者會主辦方會派的紅包。阿里巴巴財大氣粗，素有土豪之稱，派紅包不無可能。我正欲義正詞嚴地推辭拒收，那職員轉身向後面指了一下說：「這裏面是退稅單，你可以去那邊蓋個章，投到信箱，體驗一下我們的退稅服務，很簡單的。」噢，會錯意了？原來真正的土豪想表現自己很有錢，不一定會派錢。
　
　　媒體登記就在「海關」櫃位進行，登記完後，一名打扮亮麗的公關一邊領著我往會場裏走，一邊連聲說：「不好意思，沒想到有香港媒體會過來，沒有準備好座位。」我好奇地左右張望，記者會場裏放著的不是一般酒店常用的以白布套著的大木椅，而是一排排眼熟的金屬椅。公關說：「這些是機場的座椅，我們希望打造出參加者親歷其境使用退稅服務的感覺。」我盡量表情自然地掩飾心中的驚訝，特別是當我想到自己上一場參加的記者會，因為椅子數量嚴重不足，必須和記者行家展開一輪激烈的椅子爭奪戰才能安穩地坐下，這樣大費周張的安排實在不簡單。
　

會場一百多個座位全是機場的專用椅子。 《經濟通駐京記者黃燕明攝》

　　
　　眼前的大屏幕顯示機場的購物商店，左右兩邊屏幕顯示飛機停在停機屏上，台上指示牌指示機場的不同位置，附近站著幾位穿著制服的「機師」和「空姐」，支付寶假裝參加者身在機場的感覺很成功，簡直是一場完美的情境模擬劇。這樣出色的公關SHOW我已經很久沒有見過。原來只要有錢，真的沒有甚麼事情做不到。不知道記者會完後那些椅子會怎樣處理呢？
　

兩邊的屏幕顯示參加者身處候機廳。 《經濟通駐京記者黃燕明攝》

台上指示牌指示機場的不同位置。 《經濟通駐京記者黃燕明攝》

面前的屏幕展示機場購物大堂畫面。 《經濟通駐京記者黃燕明攝》

穿著制服的「空姐」指導如何使用支付寶退稅服務。 《經濟通駐京記者黃燕明攝》

　　
支付寶已成為日常生活必需品
　
　　記得數年前，當我還在香港讀大學的時候，就有用淘寶購物的經驗，當時淘寶在內地已經非常流行，但在香港，懂得用的朋友還不是很多，十個之中可能只得一個。當年要為支付寶充值，還須過數到銀行的指定戶口，上載過數單到支付寶網站以作核實，步驟繁瑣得不得了，跟現在用八達通就可以購物完全不同。作為那十分之一個懂得用淘寶的人，當時我還有點自豪。
　
　　現在的淘寶，已經成為了生活的必需品，不只是因為在淘寶或天貓上的產品包羅萬有，更是因為支付寶的功能非常強大，除了轉帳付款，還可以用作信用卡還款、水電煤繳費、手機充值、捐獻、醫院掛號、話費卡轉讓等等。時至今日，如果還沒有一個支付寶戶口，不只是怪人一個，更可能被人當成史前生物看待。和多名朋友外出吃飯，「AA制付款」可用支付寶進行，手機以支付寶錢包轉帳可免手續費，不像使用銀行過帳，需要相同的銀行才能免手續費，省卻了不少麻煩。朋友告訴我，很喜歡把錢放到餘額寶，因為利息高近4%，而且很重要的是，所有存款可以隨時取出，等於是很高息的活期存款。
　
　　作為淘寶和支付寶的母公司，阿里巴巴上市時間萬人矚目，對於我提出作專訪的要求，公關表示：「現在已經進人了箴默期，管理層很難公開發表對公司未來發展的看法。」「那甚麼時候可以發表呢？」「哈哈哈，不方便說呀。」