我曾經介紹過約翰霍普金斯大學教授P. M. 傅尼 (P. M. Forni)以他的禮貌課程寫下的書：《生命就當這樣美好》(Choosing Civility: the Twenty-Five Rules of Considerate Conduct)。今天講一下這本書的其中兩段。

　　其中一篇，他說有一位同事剛從佛羅里達州渡假回來，打電話給他。他不但沒有問對方假期是否愉快，反而立刻把他自己對佛羅里達的感覺告訴她，並且緊接著馬上談起自己每次去佛羅里達都喜歡做些甚麼。最後還說：我兩年前才去過佛羅里達，去年冬天沒去，希望今年冬天能再去一趟。

　　這段對話的結果是：他自顧自的愚蠢漫談，完全蓋過了他同事的體驗和感受。

　　為甚麼我們無法好好聆聽別人說話？因為我們只把注意力放在自己身上，放在自己的需求之上，而不注意別人。我們這樣做的原因一方面是自戀，但往往更牽扯到權力遊戲：主導對話，讓我們覺得自己彷彿控制了說話對象。

　　另一篇，他講到應如何回應別人提出的冒昧問題。

　　例如，有些人會問：「你變胖了嗎？」「你每個月的薪水多少？」「你們又吵架了嗎？」

　　以下是一些可以用來捍衛隱私的示範說法：「討論這個話題讓我很不自在。」

　　「這是大問題，現在我無法立刻回答」；「如果你不介意，別提錢的事情了」；「我不想討論私事」；「很抱歉，不過我不知道你為何需要知道」。

　　我們也可以用有禮的方式加以迴避。如果第一次拜訪你家的客人看著令人印象深刻的古畫說：「這一定很貴喔？」你可以選擇不回應，只要說：「嗯，我想現在這種東西已經不多了。」

「一分鐘閱讀」推介書籍

《生命就當這樣美好：約翰霍普金斯大學的25堂社會應對課程》

作者：P. M. 傅尼

由 遠流出版事業股份有限公司 出版

 天地、商務、三聯及誠品有售

　　本文摘自香港電台第一台 (FM92.6-94.4) 李怡主持的《一分鐘閱讀》。該節目逢周一至周五播出，並存載於港台網站 (rthk.hk)。