2014-04-14 08:00:00

香港社企挑戰賽　誰說沒經驗不行？

撰文•攝影：張桂芳

　　「香港社會企業挑戰賽2013」(HKSEC)經已圓滿結束，由「無障礙學堂」和「溫．待」雙雙奪冠，前者同時奪得最佳演說獎和最具社會使命獎。部分能進入決賽的隊伍，在比賽之前已實踐自己的計劃，然而，今次兩隊的冠軍隊伍，都是從頭做起，誰說沒有經驗就不行？

無障礙學堂：顧受眾感受為重

　　科技愈來愈發達，但原來殘疾人士並沒有分享到科技成果，其中一個原因是他們缺乏適當的培訓。由於大多數隊員是計算機系的研究生或博士生，故他們就設計一系列的程式應用課程和網上學習平台，讓殘疾人士可以學習，另一邊廂，他們聯繫僱主，希望設立搵工平台，終極目標希望幫助殘疾人士在家工作。

團隊更網上學習平台撰寫了電腦、平版、iPhone和Android的版本。

　　教學，亦不是藥石亂投。他們接觸企業，了解需求，針對性設計課程，並了解受眾，設計最適合的模式。他們現以網上平台的方式教學，原來在概念之始，他們打算面對面授課，由於沒有效益和難確保學員堂堂出席，故改用錄製課堂的和討論區的形式，互相切磋學習，並有導師適時的解答，一方面使學習更加有效，另一方面可以達至共融。

左圖為無障礙版本的網頁；右圖為一般版本。

　　要讓學習完全地無障礙，團隊在設計平台上花了不少心思。不少人認為無障礙的介面等於純文字版本，方便使用讀屏軟件及點字機，但原來沒有那麼簡單。字型可較大小，方便視弱和肢體有殘障的朋友，而版面可以變色，則方便色弱的朋友閱讀。在錄製教材時也有不少考慮，包括加入字幕、特別說明和放大的效果，不但切合學員的需要，亦令片段「簡明有趣吸引」。

　　這個團隊比較特別，成員來自五湖四海，有研究生、博士生和本科生，當中有一個「怕醜」的本科生、於香港大學就讀張詠研(Wing)是聽障的朋友，她表示：「參加這個計劃不但增加了自信心，更可以服務自己的朋友」。在比賽中，她負責演說部分，她的隊友也表示：「我們最初都估不到，原來她非常有台風」。李原曦(Kristen)表示Wing的加入，可以團隊中有受眾的聲音，更能顧及他們的需要和感受。不過成軍之初，他們亦承認會有溝通的問題，慢慢習慣便可。

　　查詢: http://www.bfschool.hk

溫‧待：愈大鑊愈快樂

　　「成日出街，都會見到公公婆婆執紙皮，為的只是有$16可以食飯」，再加上見到意大利的待用咖啡文化盛行，王江源(Edwin)認為可以待用文化可以在香港幫助更多的人。

團隊本身老友鬼鬼，不怕因變生意拍檔而絕交，他們相信只要建立好制度以避免爭執。

　　這個概念在香港並不陌生，最為人熟悉的是深水埗明哥，團隊在計劃萌芽的階段，他們有拜訪過推行待用飯券的商戶，包括明哥，發現當中牽涉到不少局限，包括資源，以及有人會「呃飯食」，均令商戶的風險上升。因此，「溫‧待」就擔當中間人的角色，安排待用券的操作，一方節省商戶的資源，另一方面可讓更多真正有需要的人受惠。同時設立網上平台，方便消費者購買待用券。

　　陳啟俊(Endy)形容這過程是「由吹水到實戰」的過程，當概念轉為實戰時，面對的挑戰更大。沒有經驗的他們，首要面對的是令商戶、NGO的信任，他們希望先於學校飯堂試行，「做出成績畀人睇」，從而建立商譽和信心。與此同時，便向商界和社福機構收集意見，均提醒他們前線的考慮和困難，大至每個持分者的責任問題，細至優惠券的設計，都必須要顧慮。

　　在面對實際的重重難關之前，他們需要先在HKSEC過關斬將。商學院出身的他們，對於建立「商業模式」（Business Model），直言「會有點底」，但卻缺乏有關社會利益分配的知識。

　　計劃書固然給予很多挑戰，但最令他們印象深刻的困擾，是被其中一位導師、「Praisage──我讚！」的陳偉業指他們演說時「不夠愛」，透過不斷通頂練習，把自己代入受眾、隊友們互相提醒、重新思考「溫‧待」想帶出來的信息，均令他們展現出能打動人心的故事。

　　雖然困難重重，但沒有經驗的他們卻能擁有資金創業，難怪胡焯智(Terence)表示整個過程是「愈大鑊愈快樂」。

　　查詢: http://www.unsuspended.hk/

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