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| 集团简介 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| － 集团主要在中国提供电信软件产品及企业软件产品。 － 集团的软件产品组合包括以下产品线： （１）客户关系管理产品：分为客户服务类（支持语音服务、多媒体信息服务和互联网服务等）、营销管理类 、渠道管理类、电子渠道类、基础客户关系管理类，以及ＡＩＦ基础架构平台（为云化通用ＰａａＳ平 台，用於开发、运行及管理应用）； （２）计费帐务产品：涵盖记费、帐务、收费及结算等功能，分为帐务管理类、基础计费类、财务管理及收入 保障类、综合采集与服务开通类及计费平台类； （３）大数据产品：大数据应用、大数据处理与管理，以及大数据平台； （４）其他产品：如ＤｅｖＯｐｓ综合开发及运营产品（管理软件开发、技术运营及质量保证部门之间的合作 及流程）、ＩｏＴ（物联网）产品、网络智能化产品。 － 集团的客户主要包括中国的电信运营商中国移动、中国联通及中国电信。 － 集团亦提供数字化运营服务，协助客户通过对其用户购买与消费模式、特徵及生命周期进行实时分析并设计及 执行营销或管理活动。 － 集团在交付产品时会提供交付服务，涵盖需求分析、项目设计及规划、软件开发与采购、系统安装与配置、试 运行及验收。集团亦提供持续运维服务，如系统监测、维护及修复、性能管理、软硬件修理及置换、特定系统 升级、客户谘询及投诉处理等。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 业绩表现2024 ｜ 2023 ｜ 2022 ｜ 2021 ｜ 2020 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| － ２０２１年度，集团营业额上升１４﹒５％至６８﹒９５亿元（人民币；下同），股东应占溢利增长 １８﹒７％至７﹒８６亿元。年内，集团业务概况如下： （一）整体毛利增加１４﹒８％至２６﹒４５亿元，毛利率基本持平在３８﹒４％； （二）软件业务： １﹒传统业务：营业额增加１﹒７％至５３﹒２７亿元，占总营业额７７﹒３％； ２﹒三新业务：营业额增加１倍至１５﹒６８亿元，占总营业额２２﹒７％； （四）於２０２１年１２月３１日，集团之银行结余及现金为２３﹒３２亿元，另有１﹒７９亿元已抵押银行 存款及２亿元定期存款，并无银行借款，另有租赁负债１﹒３８亿元，杠杆比率（银行借贷总额除以权 益总额）为零（２０２０年：２﹒５％）。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 公司事件簿2024 ｜ 2022 ｜ 2020 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| － ２０２２年１月，集团以５﹒１２亿元人民币收购上海艾瑞市场谘询９４﹒２３％权益，其主要从事行业研究 、用户研究、数据洞察、战略与数子化谘询规划等服务。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 股本变化 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 股本 |
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