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| 集团简介 |
| － 集团是中国的物业管理服务综合商，主要提供以下三项服务： （１）物业管理服务：提供包括保安、清洁、绿化、园艺及维修保养服务，物业管理组合涵盖住宅物业、商业 及写字楼、公共及其他物业（如学校及科研场所、产业园、公共服务设施及城镇等）； （２）社区增值服务：向业主及住户提供社区生活服务（包括购物协助、拎包入住、旅游服务、家政服务、家 用电器维保养服务及快递代寄送服务）以及社区资产增值服务（包括停车管理服务及公共区域增值服务 如公共区域出租协助）； （３）非业主增值服务：主要向物业开发商提供案场协助服务（包括提供访客接待、清洁、安保检查、维护以 及其他客户相关服务）；亦提供其他非业主增值服务，包括物业管理方面的谘询服务、承接查验服务、 房屋集中交付服务以及商业营运服务（主要涉及停车位营运与租赁协助以及写字楼商业招租）。 － 此外，集团亦於２０１７年推出线上服务平台（主要包括「和院通」移动应用程式连同微信小程序及社交媒体 公众号），注册用户可透过该移动应用程式使用各种服务，包括报告维修请求及安排维修後勤、联系客户服务 人员寻求帮助及投诉、支付物业管理费、审核及追踪每月的费用报表及接受催款单、控制社区及物业单位的智 能化准入，以及浏览第三方商家刊登的产品及信息。 － 集团的控股股东为保利发展控股（沪：６０００４８），其主要专注於房地产开发业务并为国有企业中国保利 集团的附属公司。 |
| 业绩表现2024 ｜ 2023 ｜ 2022 ｜ 2021 ｜ 2020 |
| － ２０２０年度，集团营业额上升３４﹒７％至８０﹒３７亿元（人民币；下同），股东应占溢利增长 ３７﹒３％至６﹒７４亿元。年内，集团业务概况如下： （一）整体毛利增加２３﹒８％至１４﹒９９亿元，毛利率减少１﹒６个百分点至１８﹒７％； （二）物业管理服务：营业额上升２８﹒７％至４９﹒４８亿元，占总营业额６１﹒６％；毛利增长 ２８﹒７％至７亿元，毛利率持平於１４﹒２％； （三）非业主增值服务：营业额增加３８﹒５％至１３﹒４１亿元，占总营业额１６﹒７％；毛利增长 ３７﹒１％至２﹒６９亿元，毛利率下降０﹒２个百分点至２０﹒１％； （四）社区增值业务：营业额增长５１﹒５％至１７﹒４８亿元；占总营业额２１﹒７％；毛利上升 １２﹒６％至５﹒２９亿元，毛利率减少１０﹒４个百分点至３０﹒３％； （五）於２０２０年１２月３１日，集团合同管理面积为５﹒６７亿平方米，合同管理项目总数１９４８个， 分布於中国２９个省、直辖市及自治区的１８４个城市；在管项目合共１３８９项物业，包括８３２个 住宅社区及５５７个非住宅物业，在管面积合共３﹒８亿平方米； （六）於２０２０年１２月３１日，集团之存款及银行结余为７４﹒４８亿元，另有租赁负债２﹒３８亿元。 |
| 公司事件簿2020 |
| － ２０２０年７月，集团已更改名称为「保利物业服务股份有限公司 Ｐｏｌｙ Ｐｒｏｐｅｒｔｙ Ｓｅｒｖｉｃｅｓ Ｃｏ﹒ Ｌｔｄ﹒」，前称为「保利物业发展股份有限公司 Ｐｏｌｙ Ｐｒｏｐｅｒｔｙ Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ Ｃｏ﹒ Ｌｔｄ﹒」。 |
| 股本 |
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