【求仁不得仁】如何殺心魔，從此不怕被拒絕？

　　不知大家有否試過，向某人提出訴求時，總是難以啟齒。例如打工仔向上司提出加人工或改善工作建議、中小企老闆向大機構客戶提出加價要求，推銷員向客戶推銷產品、甚至是義工在街上賣旗等等，無論事前做了如何充足的準備功夫，到正式行動之前，仍是會猶豫良久，需要鼓起極大的勇氣才可踏前一步。就算不用見面，簡單打個電話給對方，拿起電話都覺特別沉重。

 

　　其實只是開口說一句話，講出心中所想，真的很困難嗎？為何大家會如此恐懼？說穿了，大家只是害怕被人拒絕，一旦結果不似預期，便會方寸大亂，因而不敢貿然行動。

 

　　沒有人喜歡被拒絕，但世事難料，沒有人能百分百預知結果，如果因為怕被拒絕而不做任何事，那大家只會裹足不前，原地踏步。要成功，必需要克服「被拒絕」的心魔。

 

100天被拒絕之旅

 

　　記得多年前一個國際保險論壇邀請了來自北京的演說家——蔣甲，分享他的成功故事。蔣甲在美國讀書，畢業後進入大公司工作，並進修MBA，結婚生子，生活讓不少人羨慕。

 

　　不過，蔣甲到30歲時，突然覺得繼續打工無意義，便做了個重大決定，辭職創業。但創業並不是想像般容易，尤其是找投資者，蔣甲遇到無數的拒絕，但就此放棄又不甘心，他想克服這恐懼。於是，他想到一個方法，就是「明知山有虎，偏向虎山行。」不斷去「尋求拒絕」，令自己對「不」這個字變得麻木。為此，他展開了100天的被拒絕之旅，每天做一些有機會被人拒絕的事，然後用電話錄下過程，上載到YouTube。

 

 

　　第一個被拒絕的「任務」，是向一個辦公室保安借100美元，蔣甲戰戰兢兢地跟他說：「對不起，你能否借100美元給我嗎？」得來的答案如他所料：「不可以，為甚麼要借給你？」他得到答覆後，馬上回應：「不可以？那好吧，謝謝！」然後慌忙地離開了。

 

　　事後蔣甲翻看錄影，發現該保安員也非如此可怕，為甚麼他要如此恐懼？他還在想，如果再來一次，可能會說：「我只是看看會否有奇蹟發生，如果你信我，借我100美元，我其實會馬上還給你的。」這個輕鬆的回應，或許會有不一樣的結果。想著想著，他似乎不太懼怕被拒絕。

 

　　其後，蔣甲去了一家冬甩店，他要求店員做個店內沒有發售的奧運五環冬甩，他心想會馬上被拒絕，豈料店員想了一會，反問：「你何時要？」為要被拒絕，他提出苛刻的15分鐘要求，沒想到店員竟然答應，還認真地用紙筆畫下冬甩模樣，然後入廚房製作，最後蔣甲真的得到了奧運五環冬甩，每個環都塗上了不同顏色的糖霜。

 

　　蔣甲看傻了眼，只問了句「多少錢？」但店員竟然說不用錢，這令他感意外。有關片段在YouTube上瘋狂傳閱，蔣甲和店員都成為了網絡紅人。沒想到，原本想被拒絕的事，最後變成這樣的結果。蔣甲更因此成為了「拒絕治療專家」。

 

　　蔣甲的尋找拒絕之旅，最終求仁不得仁，換來了很多「Yes」。他的故事帶出了，這個世界沒有永遠的拒絕，甚至沒有真正的拒絕。拒絕看在眼裡也許只是一個觀點，這個觀點可以隨時間、環境、心情改變。今天客戶可能因為經濟拮据不買你的產品，但難保他日財政鬆動之時，會回心轉意購買。今天你向公司提出發展新業務，也許因為上司工作太繁忙，未能即時接納你的建議，唯日後公司擴充業務之時，你的提議絕對有機會派上用場。

 

　　事實上，只要大家肯踏出第一步，便是播下成功的種子，也許成果未必即時能見到，但隨著經驗的累積，最終也會收成正果。

 

 

 《經濟通》所刊的署名及／或不署名文章，相關內容屬作者個人意見，並不代表《經濟通》立場，《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

• 

樂本健【年度感謝祭】維柏健及natural Factors全線2件7折► 了解詳情