煤氣公司數碼轉型 成功靠「LUCK」4部曲

　　數碼轉型近期成為商界甚至是公共事業機構的「潮語」，但女性在男性主導的科技行業內，發展一向較艱難。

 

　　香港中華煤氣（00003，下稱煤氣公司）企業資訊科技總監孫淑貞（Susanna），進入業界逾30年，近年帶領團隊為煤氣公司進行數碼轉型，見證女性在科技行業，同樣能夠撑起半邊天。

 

香港中華煤氣企業資訊科技總監孫淑貞投身業界逾30年，帶領團隊為煤氣公司進行數碼轉型，更獲選為IBM 2020年度女性AI領袖之一。（受訪者提供圖片）

 

　　Susanna自1988年加入煤氣公司，2005年升任為企業資訊科技總監。她笑言，自己求學時期就選擇了與科技相關的學科，但原因並非對科技有濃厚興趣，而是她有著不能「坐定定」的性格，相對其他傳統學科，科技對她來說相對新奇。在誤打誤撞的情況下，踏上了資訊科技行業的道路。

 

　　她直言，科技行業一直都處於男多女少的狀態，無論是求學時期，抑或在工作上，女性比例總是少於四分之一。雖然女性同伴少，但Susanna覺得自己相較幸運，從未遇到性別不公的待遇。反而憑著女性細心的思維，在科技行業中突圍而出。「男性天生理性，邏輯力比女性強，對於行業的需求如技術總有優勝之處；女性則更有耐心，能夠韌性溝通及規劃。在為企業籌劃科技轉型或與客戶溝通時，都能夠利用科技知識，判斷及計劃每一步。」

 

煤氣公司自2018年開始推動人工智能，並應用於聊天機械人Tinny上。（受訪者提供圖片）

 

尋求家庭工作平衡 最大挑戰

 

　　當被問到作為女性，要在男性當道的行業擔起領導的角色，曾否聽過無理的質疑聲音。Susanna則強調，她未曾遇到會排斥女性的同事。「當我與他們談論到科技專業知識時，他們會發現身為女性的我都能融入男性的世界，對我另眼相看。」不過對她來說，當上管理層後最大的困難，並非工作帶來的難題，而是在家庭與工作之間取得平衡。

 

　　Susanna透露，當了母親後曾一度掙扎應否放棄工作，做全職母親。但喜愛挑戰困難的她，最後決定接受挑戰，學習如何兼顧家庭與工作，好好分配時間。當時她選擇維持原有的職場生活，盡快完成工作後回家陪伴孩子。她笑言，這大概是她工作生涯上最大的挑戰。現時已經成功度過難關，孩子都已長大成人。

 

　　近年女性在職場上的地位日漸提升，Susanna表示這是喜聞樂見的局面，作為資訊科技界的女性領袖之一，希望能成為榜樣，激勵更多女生投身業界。她認為，性別並不會限制在職場發展機會，最重要的是要擁有正確的心態及態度。

 

　　而事業成功關鍵，主要由四個重要因素組成，Susanna稱為「LUCK」。「L」：Leadership，有領導能力，才能管理業務；「U」：Understanding of business，即要對業務發展情況有清楚了解，才能規劃好下一步；「C」：Communication，須與客戶或員工清楚溝通，了解他們的需求及想法；「K」：Keep up knowledge，應保持不斷學習的成長心態，從成功及錯誤的過程中學習，適時要增進技能，懂得適應瞬息萬變的行業發展，才會成為事業成功的關鍵。

 

Source: 香港經濟日報

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