旅遊拒當冤大頭

　　有個好友是花蓮人，最近一起到花蓮，沿街經過一連串玉石店，看起來賣的東西幾乎一模一樣，心裏正在納悶這是哪種經營策略，好奇怎麼賺得到錢，朋友主動開口介紹箇中玄機。原來當地人都知道，這些店全都是在一個老闆旗下，這樣開店目的就是要掌控遊客的心理。

 

 

 珠寶玉器是經營低價團旅行社回本的首要購物行程。（網路圖片）

 

　　很多遊客都聽說賣特產的地方會坑殺外地人，所以只要是旅行團帶去的商店就絕不打開荷包，而是自己出馬到處比價。一家接一家詢問下去，果真價格一致，感覺公定行情就是如此，最後幾乎都會忍不住大買特買，但其實比起賣本地民眾的同類商店，還是貴了很多，就算貴上一倍也不足為奇。

 

　　2008 年馬英九上任後，宣布全面開放大陸旅客到台灣旅遊，這幾年間帶動當地旅遊相關行業蓬勃發展，去年更有多達一百六十多萬大陸旅客到台觀光。但自從「零團費」 歪風從香港蔓延到台灣後，旅行社為了從購物行程中賺回團費，不少專做陸客團的商店應運而生，連帶港澳旅行團也被帶到這類商店。最近國台辦主任張志軍，因此特別向到北京訪問的台北市長郝龍斌抱怨，顯示陸客購物被坑殺情況真的非常嚴重。

 

　　像是大陸來台環島八天行程，正常團費應收七千五百到一萬二千元人民幣，旅行社才有利潤，但目前多數團費只收五千元，零元的也時有所聞，最後當然是羊毛出在羊身上。

 

　　據筆者採訪的經驗，港澳和大陸旅行團在台灣的購物行程，「行規」是店家要付給導遊百分之六十佣金，也就是買一百元的商品，店家實際只能拿到40元，60元給了導遊。

 

跟團採購的物品真正價格大概只有售價不到四分之一。（網路圖片）

 

　　通常大陸旅客遊台八天七夜，會帶去七間商店購物，其中一家是珠寶玉石類的高價購物，旅行社和導遊大部份靠這個行程賺回代付的團費。

 

 

自己在花蓮購買玉石不見得比台北百貨公司便宜。（網路圖片）

 

　　別以為不買珠寶就可以逃過一劫，旅行團最常去的茶葉店是第二個可以回本的目標。雖然店家都是標榜著台灣種植的茶葉，但扣掉了六成之後，茶農還要招待大家試喝，加上店租和其他開支根本不夠成本，通常會以低價的越南甚至大陸茶葉蒙騙消費者。不知情的旅客會被產地和試喝茶葉的香氣兩大因素吸引，大量採購回去之後，才知貨不對辦。

 

 

 導遊帶去的茶莊不少是以越南和大陸混充的假台灣茶。（網路圖片）

 

　　其實要避開這類購物陷阱非常簡單，就是不要在旅遊區購物。如果買高價商品最好去百貨公司，因為標價公開又可以退貨，而且絕對不需要付百分之60佣金給導遊。 買茶葉的話，不妨選擇上市公司連鎖店。這些連鎖茶莊產品訂價絕對比遊行團帶去的茶農賣得貴，但保證是貨真價實的台灣茶，而且大部份都經過農藥檢驗，至少喝得安心。

 

　　導正亂象需要各方攜手努力。除了各地政府加強規範，來台灣的遊客，只要旅行團帶去的地方都拒絕消費，等到經營零團費的低品質旅行社無利可圖之後，這種亂象就會慢慢消失。

 

 

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