2021-04-21
如何增加網舖生意額？投放Facebook動態廣告，輕鬆挑起新舊客購物慾！
如果你是「電商教室」的忠實讀者，或會記得我曾分享過新手經營網舖時需注意的事項，包括投放廣告的重要性！如果沒有投放廣告，潛在顧客怎會知道你的存在？如果他們不認識你，又怎會自動走上門，看看你的網舖賣甚麼？如果沒有人流，怎能促成生意？因此，營銷和銷售其實環環相扣，商戶投放了廣告，才有機會為網舖引入流量，甚至銷量；商戶有了營利，才有更多資源推廣網舖。
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要增加網舖曝光，有些商戶選擇在Facebook投放廣告。根據We are.Social和Hootsuite今年2月發布的「DIGITAL 2021: HONG KONG」，Facebook仍是港人三大常用的社交媒體之一，約有83%的香港網民在過去一個月曾使用Facebook，而且Facebook廣告在港可觸及的用戶數目高達500萬，比2020年增加了20萬，可見Facebook仍是本港重要網絡廣告平台。
（圖片由作者提供）
設定Facebook廣告時，如果你有意推廣所有商品，但商品總數非常龐大，難道你需要為它們逐一建立廣告？此時，你可考慮投放Facebook動態廣告（DPA，Dynamic Ads）！
甚麼是Facebook動態廣告？
相信不少商戶都聽過Facebook像素（Pixel），它是一個追蹤和分析工具，當訪客在你的網舖完成指定動作（又稱「事件」），例如瀏覽商品、將商品加到購物車或購買商品，像素便會收集相關數據，助你分析廣告表現。
除此之外，你亦可運用這些數據投放動態廣告。透過動態廣告，系統可根據網舖訪客的活動紀錄，展示他們最感興趣的商品，吸引他們回到網舖購物。換言之，如訪客曾瀏覽商品但沒有下單，Facebook可自動建立相關且具時效性的個人化廣告，讓他們再次看到瀏覽過的商品，達到再行銷效果之餘，亦如官方所言：「讓你無須每次都為每件出售的商品，建立個別廣告。」
別以為動態廣告只能發揮再行銷的效果，其實你可投放擴大受眾動態廣告（DABA），接觸從未到訪過你的網舖，但可能對你的產品或服務感興趣的廣告受眾，助你開拓客源，增加銷量。
（圖片由作者提供）
由此可見，Facebook動態廣告有以下4大特點：
● 個人化：可根據廣告受眾的行為和興趣，自動建立具針對性的廣告
● 省時間：讓你無須花費不少時間，逐一為正在發售的商品建立廣告
● 再行銷：讓潛在顧客再次看到他們瀏覽過的商品，吸引他們下單，提升訪客完成購物比例
● 找新客：讓你接觸尚未到訪過網舖，或是光顧你的潛在顧客，有助開拓客群
如何建立Facebook動態廣告？
參考官方教學，要為網舖建立Facebook動態廣告，事前需完成以下準備功夫：
1. 將需推廣的商品資料，包括價錢、相片、描述和庫存狀況上載到目錄
2. 在你的網舖安裝Facebook像素，設定相關事件和參數後，再將像素連結至目錄
完成以上設定後，你可在廣告管理員，選擇以「目錄銷售」或「開發潛在顧客」作為廣告目標，為網舖建立動態廣告，詳見：建立Facebook動態廣告|Facebook Business幫助中心
不過，如果你是掌舖Boutir商戶，則可簡化以上設定步驟，因為掌舖已推出「Facebook商務擴充套件（Facebook Business Extension，簡稱 FBE）」，助你輕鬆完成上述工作，詳見：【掌舖用戶必學】Boutir掌舖推出Facebook商務擴充套件(FBE 2.0)｜更簡易設立Facebook資產
（圖片由作者提供）
掌舖亦推出了「數碼廣告自助功能」，是全港首個開網舖平台，讓你一站式在手機開舖和投放 Facebook 廣告！你無須學習廣告管理員的操作技巧，只要資料齊備，3 分鐘內即可利用該功能，建立動態廣告，詳見：【全港首間研發用手機就可以落廣告】掌舖數碼廣告自助功能
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