2018-10-16
【自在地返工？】共同工作間唔好太「忘我」！Office禮儀10大要點
時勢所趨，近年愈開愈多co-working space, 無論對象、業務、營運方式，都與以前的傳統方式不一樣，更重要是因為對象都以年青人居多，自然連co-working space的空間模式都有別傳統的寫字樓，有些資源足夠的，加點心思的，整個布局就完全不像是返工，它十足像個會所，更多像家一樣。
我分別在香港及上海都參觀過不同的共同工作間。走進去，無論色彩、辦公室布局、寫字檯椅及相關裝備、廚房、洗手間、共用空間、一切一切都有設計美感，可能比屋企更寬敞、美觀、舒服，又有其事於一室的朋友，這感覺，也是蠻美妙的！很多選用co-working space的朋友都喜歡這種返工自由自在，做什麼都不用別人管或監視似的，經濟上又不算很難負擔，感覺是每日可以做自己喜歡的事，「不似返工」。相信租用這地方的朋友們應該在工作感受上得到一定的舒適及滿足。
當然，這些有時是「一廂情願」的想，也往往想「美好」的畫面。不少是fantasy！最近，有共同工作間的負責人來找我。他說：很想在co-working space舉辦一些工作室禮儀。當然，作為負責人，租戶是他們的客戶，彷彿不能管太多。但是不管，又影響整個共同工作間的形象！
事緣co-working space中，有租戶太過自由自在，自在到「忘我」，自在到真的像是「返家」一樣。有人穿拖鞋在工作間內走來走去，有人穿短褲的旁若無人，如果這條短褲是挺直又合風格的，還可接受，但問題是短褲的長度過短，布料又軟又皺，十足街坊就「過份」了⋯⋯有租戶穿著鞋就擱在沙發上⋯⋯有租戶帶來朋友，擘腿而坐，把沒脫鞋的腳頂著沙發⋯⋯有些租戶的私人物品又多，又不算擺放得好，於是東一堆西一堆有礙觀瞻，有些更囤積了些異味。另一方面，卻又有女性的香水令人不舒服⋯⋯也有租戶喜歡邊做工作邊吃東西，而食物濃郁的氣味混集於空間更引起異味，加上整理及衛生意識都比較弱，就算有清潔姐姐每天來都解決不了這些狀況⋯⋯更有些租戶說話時又忘記了自己身在共同工作間，總令別人有被強迫聽他們的對話⋯⋯
如是種種，令負責人「頭痛」！總不能不出手去理一下。也就希望來個商務禮儀講座，希望大家明白要在同一空間下一起工作，雖然各有各做，但想保持環境及工作得各自相安，有些事情的確要「管一下」，要提醒互相尊重，否則「各自各精彩」，這種精彩加起來就不精彩的了。
租客的素質，很難說想「揀」就「揀」到，而且人性多數覺得自由己「無問題」。負責人為了大家明白如何才可高度保持良好環境及做得自在開心，唯有助他制定一些「工作室禮儀」，希望大家都「注意」，免得影響蔓延下去。
針對「共同工作室禮儀」，應該要注意最少十個項目，這些本來認為成熟在社會做事的，不是學生，應該不用多說的事，仍然要說：
1. 進退有禮－進的時候乾乾淨淨，走的時候也一樣保持。
2. 物歸原處－在那裡取過什麼，就放回原處。
3. 衣冠齊潔－這個點，說來話長，但至少不要穿拖鞋短褲，或吊帶或透視衣服。
4. 輕聲細語－工作間還有很多人，自己說話或講電話要將聲量調低。
5. 環保資源－不要浪費水、電、紙品及相關物資。要關應關的電源。
6. 有取有還－用了「鄰戶」的物資，那怕是紙巾、飲料、插頭之類，記得即日歸還。
7. 以禮相待－正所謂「家家有求」，在這種環境，更應該友善與左鄰右里建立友誼，相互支持協助。
8. 忌食之道－除了糖果朱古力等一口式小吃，有需要吃飯或什麼的話，應該離開座位去茶水間，或走出外，都不要在自己的辦公檯上食。失禮兼影響空間氣味。這畢竟不是自己的家。要理會下工作間旁人的感受。
9. 安守本份－是你租的位置，就只用自己的位置。別想著旁邊的空位反正空著就用時「借用」。實實在在安守本份為尚策。
10. 自力更生－獨立個體來共同空間工作，要肯定自己是獨立自理的，別恃著有人在旁邊就常找幫忙；能自己處理盡量自己處理。
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