【顧客為先】D2C銷售+創造價值，港產護膚品成功突圍！

　　「不少人創業會以取得『商業上的成功』為目標，但我認為『商業上的成功』只是結果；我們的目標是create value（創造價值），當產品有價值，自然會獲得商業上的成功！」本地初創「聯手生命科技」成立3年，2018年中以港產護膚品牌Factiv打入市場，其精華液產品以D2C（Direct-to-consumer）模式將其研發的護膚品直接於網上售予消費者，至今已達收至平衡！今年初，Factiv獲GOGOVAN的天使投資者Soul Capital融資逾百萬港元，這正是「先創造價值、後獲取成果」的成功例子！

　　作為初創創辦人，行政總裁蘇樂文（Marco）和首席技術總監謝旻澤（Ronald）均認為做好產品比想辦法賺錢更重要。Ronald指，「坊間品牌多以保濕等相對mild（溫和）的產品作招徠，讓敏感肌膚人士如濕疹患者都適用，但產品卻無針對改善皮膚問題。我們透過國際研究，知道濕疹實際有甚麼問題需要解決，例如痕癢、發炎、紅腫、皮膚屏障受損等，亦知道有甚麼活性成分可改善問題，於是着手研究解決皮膚問題的產品。」

5款產品靠網售達收支平衡

　　2016年的Marco和Ronald仍是香港城市大學的生物化學系學生，他們借用教授的半張實驗枱，開始研究微藻。Marco說，「開始時想構思保健產品，後來我們發現一種微藻對抗濕疹和抗敏有作用，就鎖定要把微藻應用在護膚品上。」科研需時，微藻的研究至今仍在進行中，產品預計最快2020年中推出；但他們率先研發一系列精華液配方，於2018年中推出，包括以鎖水、控油、美白、保濕、緊緻為效能的精華液，打響名堂。如今Factiv只靠香港網上售賣產品，已達至收支平衡！

Factiv至今已推出5支精華液，分鎖水、控油、美白、保濕、緊緻等功效。

　　投身研發護膚品，來自Marco和Ronald對科研和護膚的熱誠。Marco說：「我們都『貪靚』，覺得坊間的護膚品做得不夠好。作為有Science Background的人都有些『職業病』，會看產品的有效成分，卻發現消費者購買護膚品時，並非着眼於有效成份，而是花錢在包裝、明星代言等成本上。既然我們對科研與護膚都有興趣，何不自己研發好的護膚品？」

　　在創立初創時，他們獲創新科技署「大學科技初創企業資助計劃」（TSSSU）的資助，3年的總獲批資助額逾240萬，讓他們可專注於研發上；其後又獲香港科學園「生物科技培育計劃」資助，於科學園設立實驗室。「我們除了可使用園內設施做實驗，更進入了一個初創的community（群體）。今年初，我們還得到GOGOVAN的天使投資者融資，下一步希望可打入國際市場！」

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