如果你遇到法律訴訟，又想獲得民政處提供的免費法律諮詢服務，你知唔知道要輪候多久 ? 答案是8星期。

 

　　現時民政處及兩個律師專業團體合作提供的「當值律師服務」，市民可前往民政事務處的9個法律諮詢中心，預約免費法律諮詢服務。

 

　　筆者日前遇到一名售賣童裝的小販，她早前遭食物環境衞生署小販管理隊人員控告阻街及無牌經營，當她想預約免費法律諮詢服務時，才知要等8星期，方獲安排會見，但她需於3星期內上庭，根本未能趕及使用該法律諮詢服務。

 

　　從筆者歷年接觸基層市民所知，類似的免費法律諮詢服務在民間是有大量需求，政務處實在應該改善申請相關服務的輪候時間，否則有關服務只是徒具虛名，「得個名」而已。

 

　　民協在本月下旬透過電話隨機抽樣，進行一項有關全港各區民政處免費法律諮詢服務的調查，結果成功訪問了428名市民：其中有262名被訪者表示「唔知道」有這項服務，佔整體被訪人數高達61%；而表示「知道」的只有166人，佔39%。

 

　　對於這項開展多年的免費法律諮詢服務，調查顯示有43%受訪者、即73人曾向民政處預約相關服務。不過，當問及「民政處既免費法律諮詢服務幫唔幫到你時？」40%的被訪者、即29人表示「幫到」，60%、即44人表示「幫唔到」。至於「幫唔到」的原因，有11人回覆是「輪候時間太長」，佔整體的25%。

 

　　根據上述數據，很明顯顯示這項免費的專業法律諮詢服務是未能發揮功效，當中究竟出現了甚麼問題？政務處不能視若無睹，任由這個服務「陰乾」，浪費行政方面的公帑開支之外，更甚者或會削弱一眾義務律師的服務社的熱誠。

 

　　針對上述情況，筆者提出如下改善建議：

　　　　1.縮短輪候時間，由現時的8星期減至2星期；

　　　　2.政府增撥資源予民政處，落實有關改善計劃，真正急市民所急；

　　　　3.加強宣傳，以免計劃無疾而終。

 

《民協主席 廖成利》

 

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