三星「等你爆」

　　筆者上星期心血來潮，如果在 Facebook 上開設一個「三星爆芒苦主大聯盟」的群組，是否會有很多網民加入呢？
　
　　讓筆者有這一想法始於上星期。筆者只有兩歲的小兒看中了隨手放在沙發上的 Galaxy Note 2 ，豈料他的小手拿著 5 吋多巨芒的智能手機的確是有點吃力，一不留神就從椅子上跌下地面。後果怎樣，看圖自然一清二楚，筆者亦不想再用文字去表達當時內心複雜的情感(少許埋怨加少許憤怒加上很多很多的肉赤)。
　

一次意外，筆者的Note 2 就這樣滿布了蜘蛛紋

 　
　　這不是筆者第一次爆芒，對上一次是  Note 1 ，今次是 Note 2 ，似乎歷史正不斷重演。
　
　　第一次爆芒之後，筆者已經知道，這是跌爛智能手機最令人憤恨的事。當你拿著一台滿怖蜘蛛網紋的手機到三星維修部時，師傅的報價的確是會嚇你一跳，幾乎是兩張金牛的代價。未試過的讀者有所不知，三星維修部不會理會是玻璃面破裂還是連顯示屏亦出現問題，只要畫面上有任何一條花痕而機主想處理掉的話，維修部會跟你說：「玻璃是與顯示屏黏著的，要一拼更換。」這樣就要花近 2000元港幣。
　
　　筆者聽完報價之後一怒離開，轉頭就到附近的先達廣場將手機賣掉，竟然還有 1500 元(當時接近簇新的二手回收價只是 2000 元左右)。第二次的爆芒，筆者沒有再到三星維修部浪費時間，在網上搜尋一輪之後，發現有店舖提供更換玻璃的服務，收費更只是 900 元而已。經濟效益的驅使之下，筆者抱著姑且一試的心態到該樓上小店一試。
　

花了900元換了一塊玻璃，再加100元更換了外框，筆者用了近半年的Note 2就好像返老還童般

 　
　　這是一間毫不起眼的唐樓小店，門口放了兩排飾櫃，一個招待處背後就有兩張寫字檯，兩位師傅就在檯上將客戶的手機「解體」。由師傅收機到交回手機到筆者手中，短短一個小時之內，筆者見到有四名客人，不約而同地帶著三星的手機上來「問診」，症狀一色一樣都是表面傷痕累累。可想而知，「苦主」數目是相當龐大。
　
　　「多得三星出這些易碎手機，你們生意可真的不少呢！」筆者跟師傅說。師傅則指單單是幫三星熱門手機更換顯示屏，已經夠他們營運兼多聘請兩名員工，他的確要多謝三星。但他還指出，對於三星來說，一塊顯示屏根本是不值錢，因為有自己工廠大量生產，所以跌爆玻璃的話，他們是硬性要所有用家一拼更換顯示屏，「不然怎麼可以收你們這麼貴呢？它是等你們『爆』呀！」但筆者當時亦心想：「你收我 900元換一換玻璃，你也是在等我爆呢！」
　
　　吃得咸魚抵得渴，手機是自己跌的，一味責怪三星亦是對它們不公道。不過 Galaxy 的易碎度真的是太高，下一次換手機的話，相信會將這個列為重點考慮因素之內。

 《經濟通》所刊的署名及／或不署名文章，相關內容屬作者個人意見，並不代表《經濟通》立場，《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

【香港好去處】etnet全新頻道盛大推出！全港最齊盛事活動資訊盡在掌握！► 即睇