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08/04/2026 14:37

淘寶天貓調整發貨規範,商家自認缺貨賠付比例由15%降至10%

  據「淘天速遞」微信公眾號消息,淘寶天貓調整發貨管理規範、物流時效管理規範相關要求。此次變更於4月2日公示,將於4月9日逐步生效。

  其中,在「缺貨-賣家/商家自主承認缺貨」違規情形中,承諾發貨時間大於48小時的賣家/商家,若在承諾時效內自主承認缺貨並告知缺貨原因、與消費者協商一致並通過平台工具向消費者進行賠付,則賠付比例由15%下調至10%。
《經濟通通訊社8日專訊》

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即時報價更新時間為 09/04/2026 18:00

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