AI時代來臨，走在潮流前端的年輕人早已為自己配備了各類智能設備，從家里的智能音響到手腕上的智能手環，智能設備在各個方便都提高了人們的生活品質。然而，對於接受新鮮事物較慢的老年人來說，智能時代的到來卻讓他們的生活變得更加困難。

 

　　在內地時常可以看到，老年人去醫院看診需要清晨五六點就去排隊拿號，因為他們不懂怎樣在網上預約取號；老年人在路邊招攬出租車可能要等上半粒鐘，因為大多數出租車都從網上接單，而老人不會使用打車軟件。為便利老年人生活、更好地適應這個智能時代，上海市政府近期就耗資數百萬人幣將長寧區的一個老舊小區改造成了人工智能社區，於今年8月開始試運行。

 

這個老舊小區就是新涇六村，建於1992年，屬於上海「老公房」，即上世紀由政府和國企、事業單位興建的公有住房，以低廉的價格出租給市民。目前區內老齡人口數量龐大，60歲以上人口佔小區總人數的38%。對於這樣的小區來說，如何能方便老年人生活是這次智能化改造的重中之重（林雯婕攝）

 

新涇六村智能化改造的重點之一就是圖中的「樂愛家」社區中心。居民在社區中心門口的接待處通過面部識別註冊認證後，就可以使用活動室里的所有功能，包括一網通辦、登陸健康雲平台、體檢、健身、借閱圖書等。社區工作人員長，由於老年人接受能力較慢，區內人工智能設備目前使用率還不高。下一步，社區將開展培訓宣講，讓居民把智能化設備真正用起（林雯婕攝）

 

 

居民若需要查詢或辦理政務手續，如社保、納稅、公積金、醫保等，通過這台「一網通辦自助服務機」就可以完成，無需特地前往行政服務受理中心。服務機帶有掃描功能，申請人只需掃描提交材料，機器就會自動識別可辦理的社區服務事項，並完成精準推送。若辦理人需要提交紙質文件，只要把文件放在旁邊的智能文件櫃中，就有專人將材料封裝並送至受理中心（林雯婕攝）

 

 

對於老人來說，看病是第一需求。在社區中心的衛生服務站，有兩位醫生長期駐守，居民可以看病、開藥、接受理療服務。就算不看病，衛生服務站內也有完善的身體檢測設備，可以測血壓、查心跳，數據連接至「健康雲」平台，平台會根據居民身體狀況給出相應的飲食、鍛煉建議。在「健康雲」平台上查看自己的健康情況也是大爺大媽每日的必修課（林雯婕攝）

 

 

 

另外，與居民健康檔案相連的，還有社區中心的二樓的健身區域。健身器材經過智能化改造後，可以無感記錄使用者運動數據，進而通過用戶基本信息與健康檔案、家庭醫生服務數據等領域的對接，為居民提供個性化的運動「處方」，及時避免不必要的運動損傷（林雯婕攝）

 

 

而在閱覽室，居民可以「刷臉」借閱圖書和電子閱讀器，更可以通過手機掃碼獲取電子書，在自己的手機上閱讀。閱覽室擁有24小時自助借書、還書系統，整個系統與上海圖書館相連，給居民大量的借閱選擇（林雯婕攝）

 

除了社區中心的智能裝備，整個小區的多處重要地點都安裝了智能閉路電視及傳感設備。例如，電梯中安裝了AI攝像頭，可以識別對乘客的異常行為；小區路面的AI攝像頭則可以對街面非機動車輛亂停放、亂堆雜物、人員大量聚集等秩序亂象進行監控，實施發送警告至社區大腦，社區工作人員可以及時採取應對措施（林雯婕攝）

 

 

此番智能化改造除了給老舊的房屋加裝電梯外，還在社區高齡獨居老人家中安裝了無線網絡生物探測系統，代替傳統的攝像頭，更能保護居民隱私。該探測系統通過檢測家里WIFI信號的波動，可以識別老人在屋內走動、摔倒、靜臥等姿態。若發現老人突然摔倒，系統會第一時間自動通知緊急聯系人和居委會人員上門查看（林雯婕攝）

 

撰文：駐滬記者林雯婕