【飛行貼士】遇上機位超賣應怎樣做？懂得6個方法就可避免

遇到超賣 航空公司會怎麼做？

 

 

1. 尋找志願者

 

　　美國交通部(Department of Transportation, DOT), 14CFR Part 250乘客保護規定，如果機位超賣，航空公司不能違反旅客意願拒絕旅客搭機，除非航空公司已先尋求自願放棄訂位旅客並給予補償。

 

　　如果沒有足夠的志願者，則可依各航空旅客登機優先權順序，拒絕其他乘客登機。而比較大機會留在飛機上的包括航空公司的飛行常客、殘疾人士及兒童。

 

2. 按照登機順序進行篩選

 

　　如果沒有志願者，航空公司則會根據登機的順序進行篩選，登機最晚的人會被拒登機。

 

3. 補償協商

 

　　與旅客乘客協商是否可以放棄本次航班，改由其他方式前往，得以緩解機位超賣的狀況。同時用經濟補償和優惠券作為協商條件。

 

 

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